主题：求助：碰上这样极品的楼上邻居应该怎么办？？

事情的经过：6月24日收房时发现洗手间和厨房有漏水的痕迹，当时就去楼上找到21#*-10**的业主希望麻烦他做一下闭水，但是他不但不理还恶语相向说“你们家漏水活该，关我们什么事。”2次碰壁后，我们也放弃了，转而去物业反应，物业倒是答应的很痛快答应1周内解决，但随后缺一直没有消息，据物业说打过好多电话，对方就是不愿配合，终于在上周末物业说楼上已经答应了并且正在做闭水，我们高兴啊，终于解决了。。。没想到的是后续，一直没等到物业实验的结果，我们自己去看发现卫生间湿的痕迹变大了不少，从原来只是一个圆形面积，现在整个墙边都湿了，我们接着找物业要求维修，物业也答应了很痛快。在经过物业无数次电话催促后，10**的业主终于现身了，几句话雷翻了我们和物业：
 1.给他10万元，否则别想做闭水或维修，不是说已经做闭水了吗？“没做，那是骗你们的，哈哈。。”泥*啊，是人话能有个谱吗。。。10W。。人家还说呢刚买房正缺钱呢。。。谁不是刚买房缺钱啊。。还有理由：他们家安橱柜了要赔偿。。（6月24日就和你说了有漏水的可能，物业也反复电话找你，你还把橱柜按上，现在还说让我们赔，再说那点闭水能把橱柜泡坏了，那种烂橱柜能值10W...无语。。。
 2.不给钱，如果敢到他们家，他就报警。。。**，他还懂法律呢
 3.再敢打电话给他，他就要揍人了（当时在场的是我们家老人，年纪大也比较瘦弱，他可能觉得自己人高马大又年轻一点。。。）人身威胁都上了，你是流氓还是黑社会啊？？？？

收到这个话，我们赶紧让老人撤了，不敢在那呆了，要被揍了，就算找警察也得不偿失啊。。因为漏水的是不可能不再找他啊，现在就要十万，等他全装修好了还不得20W啊，现在装修是不敢做了，我们年轻人要上班，老人也不敢让他再去了。。从他话里看要么是黑社会要么是疯子，都惹不起啊

向广大业主求助，我应该怎么办？？？欲哭无泪了，房子买了，也不敢装修，跟不敢住啊，以后楼上的恶邻，家里妻儿老人怎么敢住。。真想退房啊，给我们个顶楼吧，这样楼上就安全了，杯具啊。。
有没有懂法律的，能给个帮助吗？？？

7月20日更新：今天和物业又打了一次电话，据说是施工方提了个建议：在我们家楼顶做闭水。。。
不知道使我们孤陋寡闻还是施工方糊弄我们，你卫生间屋顶做了闭水，水不是要扩散到小卧室了，这算什么方案啊，还不如不做呢！！ 有知道这方面信息的朋友吗，这方案真的可行？？？