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主题:一文拆穿新零售

发表于2018-10-05

新零售自去年爆发以来,热度持续高居不下,互联网巨头纷纷布局其中,同时也涌现出了众多的新型创业公司,而真正精彩的新零售战局是在今年全面展开的,线上线下融合不断提速,超出了预想。以阿里、京东、腾讯、美团为首的互联网巨头对线下实体领域的投资布局愈演愈烈,跑马圈地商超、百货、购物中心、便利店等实体商业后,战火还蔓延至餐饮、服装等多个领域。当然,以百联集团、大润发商场、娇子涌金领呗小超、永辉超市为代表的传统零售业公司也意识到互联网对实体零售的升级改造效能,积极转变观念,以资本、技术和供应链管理优势为纽带,入局新零售。


面对纷繁复杂的新零售企业和百花齐放的新模式,我们应该如何理解新零售呢?


一、形成原因


新零售有两个关键驱动:


1.消费升级,国内拥有2.5亿人购买商品的标准不再是低价,他们愿意为品牌、品质、喜好买单,这群人被市场识别定义为新中产阶级。


2.技术革命,在互联网、大数-据、人工智能、物联网、无人支付等底层技术革命的推动下新零售才得以生存。


二、新在哪里?


1.新的零售渠道,既不是传统零售的线下为主,又不是传统电商的线上为主,更不是O2O。而是线上线下物流的融合,零售渠道发生了变化。举例说明,娇子涌金领呗小超拥有社区便利店,它的功能主要是以面对面交易场景提升消费体验感;其次,每一家领呗小超都会围绕实体店打造自己的“领呗社群”,并搭建小程序商城,提供在线服务;基于实体店的电商配送,三公里半小时,送货上门。


2.新的关系和地位。从以产品为中心的货到场到人的方式转型为以需求为中心的人到货到场的方式。


三、主要模式


当前,新零售呈现出三种模式:


1.纯配送模式,如京东到家


2.超市+物流配送模式,如超级物种、盒马鲜生、娇子涌金领呗小超等




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3.无人零售模式,如便利蜂、缤果盒子等。


就三种模式的发展而言,第一和第三种模式更适合巨头企业,需要依托强大的资金和已沉淀的技术、大数-据来支撑运营;第二种模式比较适合普通创业企业,像娇子涌金领呗小超就以其社区社群营销方式实现了盈利和拓展,当前已经开了108家新零售社区便利店,已经在行业内外掀起了一股热潮。无论是哪一种模式,最后拼的还是供应链、效率和服务,所有的新技术、新物流都是为了提升经营效率服务的。


随着行业的发展,新零售的形式还会层出不穷,但与其跟风不如回归零售本质,新零售再新也是零售。



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