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主题:企业服务成市场主流方向 ESIC企服链聚焦企业深化经营

发表于2018-08-16

众所周知,企业服务市场作为近几年的新兴领域,一直以来都不被C端消费者所熟知。因为C端消费市场相对B端企业市场来说,具备更强的媒体属性,C端消费者的细化需求也更容易满足。


而B端市场的用户多为企业用户,产品属性要求高,对服务的要求也更加细化,企业服务产品的开发过程也相对更为漫长。不过,伴随C端消费市场的下行,企业服务市场近几年似乎也焕发出了崭新的活力。


据相关数-据统计显示,目前美国聚集了全球70%的企业服务独角兽级企业,无论从数量还是估值,其发展规模都已经遥遥领先于其他行业,而我国的实体企业数量现阶段也已经超过3000万。


聚焦中国企业服务市场,在2015年年中,伴随一众投资机构的大量涌入,企业服务市场的口风忽然降临,企业服务“元年说”的加持更是催生出了大量的“企业服务”创业项目。时至今日,伴随创新技术的不断涌现,属于企业服务市场的万亿蓝海已经开始凸显。


但事实上,纵观现今的企业服务市场,如今几年过去,以SaaS软件为第一梯队的企业级服务产品似乎过得并不好受。


在SaaS服务软件刚刚兴起的几年时间里,由于企业需求数量的激增,SaaS软件服务企业往往不需推广便可获取到大量的用户订单。只要有产品,几乎就都可以卖出去。然而也正是由于这种畸形的市场需求,使得企业忽略了自身产品的质量与服务。伴随用户需求的精细化发展以及市场需求的回归理性,需求用户对产品的评判标准开始变得愈发严苛,然而SaaS软件服务企业滞后性的粗放式经营模式,却已经无法有效满足需求企业的需求,导致自带盈利属性的SaaS软件服务企业陷入用户留存难,业务拓展受限的艰难境地。


与此同时,伴随企业服务市场的兴起,诸多互联网巨头企业也开始逐步进场,而庞大的市场流量也在第一时间被这些巨头互联网企业占据瓜分。导致企业服务市场中的各中小企业、服务商、技术开发者获取市场流量的成本越来越高。尽管降低成本、精简服务配置的经营策略,能够短时间内提升企业经营业绩,但一旦形成长期的运营,各种问题便会出现。比如,软件产品的更新迭代效率低下、软件售后服务的体系不健全、自身业务的开拓资源有限等都无形中成为影响企业用户流失的关键因素。


全新的商业经营模式


诸如SaaS软件服务的企业服务市场从粗放式经营到如今的精细化经营已经成为目前的主流趋势。因此,帮助企业内部把各环节进行关联,将企业获客引流-产品迭代-售后服务进行连接,已经成为下一阶段企业服务发展的主要目标,而“企业服务+平台”无疑已经成为现阶段助力企业服务发展的有效方式之一。


ESIC企服链作为全球首个基于云计算与区块链的企业服务激励平台,能够有效扶持企业的业务流程与服务闭环的正向优化与构建。


第一、ESIC企服链的开放式生态能够更好地帮助企业拓展销售渠道,让企业服务精准触达真实意向客户;


第二、标准化的业态形式能够正向培养企业服务的全链条发展,帮助企业打造出基于区块链技术体系的可靠商业场景;


第三、强激励的赋能方式,能够让企业在服务业务之外,收获可观的经济效益,为企业的服务体系进行优化赋能;


第四、聚合式的生态社群建设能够更加有效地对接不同类型的需求业务,海量供需资源实时匹配,让企业的服务不需参与平台竞价推广,帮助企业有效精简支出成本。


ESIC企服链作为全球首个企业服务激励平台,不参与企业交易过程中的任何一个环节,致力于帮助企业构建标准化业态的市场经营环境。现阶段,企业服务的价值正在不断凸显,专属于企业服务市场的巨大变革也即将来临。


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