主题：致海儿信 未回复

2006 元月购买 贵公司电视一台
使用不到半年 遥控器出现故障 (可能原因是电视老化 .....5个月不到就如此,再者电池也不是我们放入的,机器买回来时就有,那家遥控器都没有电池使用半年可不可用的,也没有那家电池用干会把遥控器烧坏,虽然可能是电池太差了吧 不知道电池来源何处)
投诉无效 说是用户使用问题 据不更换 说是那样要自己垫钱 还几次致电给我的父母,让老人家成天为这个家都呆不踏实!!!!!!!!!!!!

20元钱的东西,我不为这个,可是套句老话主辱臣死,父母窝着气,我也觉得海儿售后这件事情处理的不够干净漂亮
以前总听朋友们说起海儿售后好,虽然我认为一个公司首要抓设计,其次抓质量,然后才是售后维护 但是现在有好的售后的公司都不多,闻名遐迩的海儿 应该是与众不同吧. 希望我不会失望!
致礼