上一页|1|
/1页

主题:在光大的遭遇,气死我了!

发表于2009-11-17

        2009年11月17日下午到山东省党校东邻的光大银行给老公还信用卡,顺道查询余额,但却被柜台小姐告知:因有逾期记录,因此不能查询。告知柜台小姐我有密码,答复柜台查不到,可联系95595输入密码后查询。我一听有逾期记录,就想趁着有空赶紧把信用卡还完,毕竟钱也不多,虽然不知道究竟欠多少,但是大概多少我还是有数的。于是便拨打95595查询,但却被话务员告知:只有户主本人才能查询,有密码也不行。随后话务员又告知,可到自助机上查询。但我到该银行内的3台自助机查询余额时均告知:系统故障,不能正常查询余额。我那个气啊,于是再次致电95595-9要求投诉,但再一次被话务员拒绝,原因是:我不是户主,不能投诉。我就不明白了,不就是查个欠款吗,查欠款的目的不就是还钱吗,这会对户主造成经济损失吗?还是光大银行原本就不希望您去查欠款,好多挣点利息!总算明白他们的利润是怎么挣出来的了!最后我给95595的投诉受理员说:“我不投诉了,还完钱我就销户,我这辈子不再进光大的门,我的亲亲朋友会不会进我不管,但我会劝他们三思而后行,原因就是太麻烦了!!!

发表于2009-11-17
不是户主,不能投诉
发表于2009-11-17
引用:灵犀彩凤 在2009-11-17 17:08:50写道:原帖
       2009年11月17日下午到山东省党校东邻的光大银行给老公还信用卡,
 
 呵,光大银行的信用卡很有意思啊。我跟他们讲不提供任何担保低于5万的额度免办,他们说没问题。结果办了个1.5万的,而且不开卡也收年费。我打电话过去要求销卡,第一次答复:给你免了三年的年费建议卡保留;因建行、中信、招商、民生信用卡足够用,所以又打电话要求销卡,第二次答复:已赠送30000积分建议卡保留……结果积分兑换了一套无纺布的电脑防尘罩,信用卡还在我手里。估计我第三次打电话过去要求销卡是,他们会答复:已给您寄过去一个媳妇儿建议卡保留……如此反复估计能要套房子了。哈哈
发表于2009-11-17
发表于2009-11-18

我就觉得招商银行的服务态度好。其它的都一般。

还完款就销卡。

不过我本想把我的招商银行信用卡销掉,招商说跟你换张金卡吧,别消了,我一想金卡好啊,我还从来没金卡呢。

 

盼啊盼啊我的金卡终于来了,结果额度还是跟普卡一样~~~

嘿嘿,不过也够用的。

发表于2009-11-18
引用:魔戒御 在2009-11-18 9:50:34写道:原帖
我就觉得招商银行的服务态度好。其它的都一般。
还完款就销卡。
不过我本想把我的招商银行信用卡销掉,招商说跟你换张金卡吧,别消了,我一想金卡好啊,我还从来没金卡呢。
盼啊盼啊我的金卡终于来了,结果额度还是跟普卡一样~~~
嘿嘿,不过也够用的。
 
 这么好!我明天也去 销户!
发表于2009-11-20
发表于2009-11-21

原来银行也欺人

上一页|1|
/1页