2013-7-21日22点30分，楼层值班员王沛龄巡视楼层过程中，发现1309房间未锁门，防止被盗等安全事故的发生，王沛龄立即通知班长侯宏华。侯班到现场了解情况后，为保护其财产安全用备用锁为其上锁。2013-7-22日上午，1309业户得知是由于加班后着急回家忘记锁门，物业周到的服务，保护业户财产安全的举动让业户感动。为表示感谢，特写表扬信一封。
