2013年4月10日，银座数码服务中心工程服务部接到客服报修电话，1105济南泰鼎信息技术有限公司，插座没电，工程部翟昌林到现场查看后，零线在墙里短路，用业主自己的线给业主修好，在维修过程中认真负责，施工细致，得到业主的好评。业主对此示表十分感谢，并于送来“服务周到、工作认真”锦旗一面。
