主题：物业的傲慢来自哪里？
- 发表于2013-12-30
见过傲慢的，没见过这么傲慢的。物业，你的傲慢底气究竟来自哪里？
我说，能否重视一下小区屡次被盗的安全问题？
你说，在做，但希望很小。
我说，为什么卫生越来越脏，绿化越来越差？
你说，尽力了（7个人干十几个人的活，是尽力了，可是你把钱都省到姥姥家了）
我说，工程维修服务越来越差，靠请客送上位的现任主管，有什么资格领导工作做得比他好的员工？
你说，这是领导的安排？
我说，保安监守自盗，业主高喊‘防火防盗防保安’，你们为什么充耳不闻？
你说，资金有限，无力招聘好的保安。
我说，能否公示一下物业公司的财务状况？
你说，不能，不符合规定。
我说，能否告诉我，我的物业费究竟花在了哪里？卫生费占几毛，绿化占几毛？
你说，不行。
无奈之下，我说，能否把单元门控修好，防止小偷进来？
你终于肯说，好的。但一个月之后，门依然是坏的。
最后，我只能说，对不起，物业费我不交了。
我不交物业费，不是因为抠门，而是因为没有得到应有的尊重。
我们贷款花了上百万在这里买房子，不是为了受气来的。
我们才是这里的主人，而不是任人宰割的羔羊。
你说，众口难调、物业难干，我理解。
你说，没有执法权，很多事情协调不了，我也理解。
但是，家里暖气从交房开始就不热，多少年了，到现在没修好。
交房时就存在的诸多问题，年年联系，年年找，就是解决不了。
你不惜腿脚，楼上楼下地收物业费时，
你为了催缴物业费，甚至不惜跑到单位去索要时，
你公告、公示甚至采取一些其它手段时，
我终于明白，你的精力根本不在如何搞好服务上。
你认为自己的服务已经很好了，不需要改进。
你认为业主的评价可有可无，决定不了你们的生死。
于是，你就一再上演“奴大欺主”的恶剧。
于是，你就一次次地把业主的意见当成耳旁风。
物业的傲慢，来自垄断，没有竞争，没有动力。
物业的傲慢，来自不透明，暗箱操作，他说什么就是什么。
物业的傲慢，来自业主的不团结，没有业委会的存在，单个业主在他们眼里就是一只蚂蚁的份量。
物业的傲慢，来自监督监管的缺位，他若死不悔改，业主除了不交物业费，还真没什么反制的好手段。
但是，我要奉劝你，物业，失信容易取信难。一旦你为了点眼前的利益，失去业主的信任，再想赢得信任难比登天。
我要奉劝你，物业，必须放下你傲慢的姿态，管家就应该有个管家的样子。真心服务业主，应该记在心里，落实在行动上，而不仅仅是挂在墙上。
也许，等到你一分钱的物业费也收不到的时候，你猜恍然大悟..............可惜那时，已经晚了。