上一页|1|
/1页

主题:中俄跨境B2B模式巨变:大B“雌伏”,小B“雄起”

发表于2014-08-11

中俄跨境B2B模式巨变:大B“雌伏”,小B“雄起”

 

【编者按】:此前在雨果网发表了一篇《中俄跨境电商利润越来越低——怎么破?》的文章之后,中俄跨境物流企业XRU.com的CEO老韩仍然“思潮澎湃”,继续跨界置喙中俄跨境B2B。下文是老韩的观点:

 

要想分析未来,恐怕得先回头看看历史,从历史的发展中看“中俄跨境B2B”的业务模式,你会看出中俄跨境贸易的电商化、碎片化及本土服务的大趋势。我先说一下当时的历史背景。

 

()从历史中“觉悟”:中俄跨境交易是“刚需”

 

苏联解体的时候,俄罗斯经济几近崩溃,解体之后工业体系也不健全。工业这玩意必须是个体系,你生产个衬衫看似简单,其实必须得有整条生态链:缝纫机、纺织业、配饰等等,当然还得有熟练工人。每个节点后面又是一个完整的链条。

解体后,俄罗斯基本不具备完整工业体系,再有俄罗斯一共1亿多人,劳动力本身就匮乏,所以轻工业根本不可能,也不应该发展起来。在整个国际化分工之中,就不允许俄罗斯发展轻工业。所以,俄罗斯正府试图保护本国轻工业的政策基本都是扯淡,保护来保护去,轻工业没有了,重工业也快废了。

中俄彼此需要是由两国基本国情条件决定的。互为比邻,中国生产力过剩,俄罗斯生产力不足,物资缺乏。干柴烈火,你拦不住啊!就算正府从中作梗,半推半就,也是大势所趋。2013年,中俄贸易额才1000多亿美金,相当于中韩的一半。韩国什么情况,什么都能做,5000万人口,和中国贸易额2100亿美元;俄罗斯什么也不做,1.5亿人口,和中国贸易额只有1000亿,所以中俄跨境交易是客观需要,也是大势所趋。不用分析,这个市场是客观存在的,你去看看俄罗斯超市就明白了。

中俄跨境电商崛起之前,中俄跨境B2B的形式基本是这样的:工厂——代理商(或者大批发商)——SB(不是sb,是small B)——消费者。

为什么是这种模式呢?主要是由于当时俄罗斯本土市场经济发展滞后,基础设施和物流设施差,地区经济发展不平衡,所以导致信息不对称,也需要更多中间环节分销,才能完成最终的交易。这导致了交易的链条过长。当然,交易链条过长意味着交易成本增加,消费者要付出更多的金钱购买商品。

而互联网的发展,使得获取信息的成本很低廉,速卖通等平台的崛起,也完善了线上交易环境,所以俄罗斯迅速成为跨境电商的热点地区。从此,以前的中俄B2B传统交易链条被冲击得体无完肤。

 

()在发展中“巨变”:客户从“大B”变“小B”

 

然而,为什么不是直接B2C呢?目前线上零售额只有俄罗斯整体国内零售额的1.7%,这个数字比国际平均水平7%更低。

所谓“夏天穿皮裤,必定有缘故”:主要障碍在于支付环境和物流环境。支付环境不完善,物流太慢,服务太差等因素影响了俄罗斯线上交易的发展。所以,目前即便受到电商冲击,中俄跨境B2B的主要过程仍然少不了SB(不是sb,是small B)的这一环节。

以前,中国工厂的目标客户显然是俄罗斯土豪客户,而目前主要目标客户变成SB(small B)客户了,面对碎片化、电商化的趋势,我们该如何应对呢?

第一,加强供应链的专业化。不管B2B还是B2C,互联网时代,最好的营销就是你的产品,产品不过关,就先别想其他的了。产品的关键则是差异化。B2B的玩法,千万不要搞SMT平台上那些产品了,既然线上B2C交易环境已经完善了,那么你如果没有差异化产品战略就没法玩B2B了。

第二,互联网时代充分利用线上营销方式。充分利用阿里巴巴平台,国际速卖通平台,敦煌网、大龙网等等一切平台,当然自己的独立站是基础条件,否则你的流量如何积累?还有se0,sem等等线上营销措施。俄罗斯目前流量相对便宜(当然,我是指和速卖通平台差异化供应链的管见词)。电商时代来了,迎接她吧!

第三,加强本土化线下服务和招商,把线上流量变成线下订单。为什么互联网时代要加强线下投入呢?因为这是俄罗斯基本国情决定的,目前若不解决线下物流配送、收款、退换货、售前售后服务等问题,线上成交转化率必然不能提高。而俄罗斯SB(small B)是利润最好的客户,但是他们不像以前的土豪大B,能自行解决诸多问题,因此以前他们都是从大B那里拿货的,电商发展为我们直接服务这些客户提供了机会,也提供我们建立自己渠道的机会。

可能还有中国工厂还会存在幻想,去针对“大B”客户开发市场。其实,中俄跨境贸易碎片化早已成为趋势,甚至是事实,因为互联网时代不支持过多中间环节,你以前大客户的客户早已开始从速卖通采购了,你还指望去找回以前的大客户吗?不要抱有任何历史倒退的幻想,面对现实,服务好SB(small B)客户,这是趋势,所以要顺势而为。

()在竞争中“谋变”:跨境电商本土化才是“王道”

 

传统外贸企业,想要抵御“速卖通”卖家的冲击,要么转移到速卖通上缴纳更高的费用,要么要落地:建立本地化网站抓取流量,建立海外仓缩短发货时间,建立本地化代理商网络。能够实现接近中国价格、本地品牌口碑积累、发货速度快、本地售后服务、不丢失本地线上流量。不落地,不支持本地代理商电商化,传统外贸企业只能被速卖通绞杀!而速卖通的卖家,也必须积极落地,但是问题在于因为平台价格竞争激烈,速卖通上的卖家往往无力支付落地成本,以及其产品质量是严重有水分的,这不利于在专业类品类领域的口碑。

作为目睹中俄跨境B2B变迁的亲历者,我们XRU.com能为大家开拓俄罗斯“小B”客户提供什么样的物流和贸易服务呢?

第一,我们提供一站式的物流解决方案。30公斤以上的货物,也同样享受快递可视化快递标准的服务。提供海运、陆运、联运及空运的双清一站式“门到门”物流服务。

第二,我们提供俄罗斯本土海外仓和边境仓服务。为您加强俄罗斯线下本土服务提供有力协助。

第三,我们提供您在俄罗斯本土办事处带托管服务,提供一系列以提高线上交易转化率为目标的服务:本地化办公室询盘跟进;本地化办公室招商;本地化办公室收款以及售后;本地化仓库样品以及库存;本地化线上引流服务,乃至未来形成自己的专业化线下展厅。

中俄跨境B2B碎片化、电商化、本土化的趋势非常明显,分析其历史和现实原因,其实也不难理解,商业创新的本质就是利用通用资源,创造不一样的价值。若能顺应历史趋势,中国制造利用目前有利形势,提升中俄跨境B2B水平,建立自己的差异化品牌,是非常有希望的,作为从业超过10年的中俄贸易服务上,XRU.com不仅仅是愿意,而且也正在付出具体行动助大家一臂之力。

 


上一页|1|
/1页