近两年来，中国房地产业的发展正在经历着深刻变化。对此，俊掌柜认为，一方面，主要体现在增量市场发展的各个指标，另一方面，我国的存量房市场规模越来越大，不管是二手房置换还是房屋租赁市场，其中的巨大发展潜力已经吸引了各路资金。其中，作为房屋租赁市场的一部分，俊掌柜看来服务式长租公寓市场近年来正处在爆发期。
一、俊掌柜对服务式长租公寓主要运营模式分析
（一）集中式运营模式
集中式运营模式指的是公寓运营企业在市场上事先租下整栋目标楼宇，然后对房间进行统一设计、改造、装修，并配备统一的租后服务。集中式公寓一般分布在租金水平不高、交通出行便利的近郊位置。
依据集中式公寓运营的特点，未来将更适合在某一特定细分市场寻找机会。比如，目前行业里面出现的蓝领公寓、女性公寓、创业者公寓等。另外，集中式公寓在提供标准化的优质服务、实现社交功能和差异化竞争等方面具备很大优势。
（二）分散式运营模式
与集中式运营模式不同，分散式公寓运营就是指将分散在各小区内的众多空置房屋通过业主或中介公司承租过来，并对这些房屋按照一定的标准进行统一装修，然后再对外出租，并提供相应的租后服务内容。分散式运营模式虽然其房源在空间分布上是比较分散的，但在所提供的公寓产品标准上面（装修风格、家具家电配备等）以及租后服务内容等方面都在一个统一的运营系统环境下实现。
从房源端来看，分散式较集中式有更多的房源选择，掌握了更多的不同档次的房源就意味着可以灵活应对不同层次客户的需求，但花在每套房源上的平均收集成本和管理成本会比较高。不过，不管是集中式还是分散式，只有房间数量达到一定规模后，成本边际递减效应才会出现。另外，公寓运营数量只有达到了一定规模之后，才能实现前端各种材料、家具家电的批量采购，也才能实现基于庞大租客群体进行的各种支付创新、社区O2O等延伸服务的开展，
二、服务式公寓运营需要解决的关键问题
（一）如何有效开拓房源
不管是集中式或者是分散式运营模式，如何依据自己的选房模型收集到合适的房源，这是公寓运营企业面临的首要问题。市场上待租的整栋物业，主要有一些经营不善的商业性物业，如酒店、工业厂房等，或者是刚建好的销售情况不理想的空置物业，如酒店式公寓项目或整栋住宅。这些项目的地理位置、交通条件都不一定满足公寓企业的要求。对于收集分散在各小区里的单套房源来说，公寓企业又会面临与二手中介抢夺房源、房东不愿长期委托出租的问题。
（二）通过构建运营服务标准树立企业品牌
目前，长租公寓企业如雨后春笋般涌现，一般只有几百套房子的小型公寓企业与拥有几万套房源的大型公寓企业并存。然而，目前众多公寓企业都还在为建立公寓运营的标准而探索，还没有建立从拿房到出房再到租后服务的一系列标准，也无法向客服提供一致性的租房服务体验，企业也就无法在行业当中建立品牌效应。
（三）如何提供完美的租后服务是体现服务式公寓的核心价值所在
服务式公寓运营企业除了需要提供舒适的居住环境之外，还需要在租后服务上下功夫。除了日常的保洁、维修、管道疏通、洗衣等常规项目，还可以在日常消费需求和社交需求等方面提供相应的服务，如外卖、团购、培训、旅游、交友、运动等。目前，关于租后服务各企业都在积极探索中，还未形成独特的优势。
面对庞大的国内住房租赁市场，加上资本的助推，俊掌柜对服务式长租公寓市场已经迎来前所未有的发展机遇相当认可；如何充分研究各细分市场客户的居住需求以及由此带动的衍生需求，并用相应的产品和服务满足这些需求，俊掌柜认为是摆在公寓运营企业面前最主要的问题。
近两年来，中国房地产业的发展正在经历着深刻变化。对此，俊掌柜认为，一方面，主要体现在增量市场发展的各个指标，另一方面，我国的存量房市场规模越来越大，不管是二手房置换还是房屋租赁市场，其中的巨大发展潜力已经吸引了各路资金。其中，作为房屋租赁市场的一部分，俊掌柜看来服务式长租公寓市场近年来正处在爆发期。
一、俊掌柜对服务式长租公寓主要运营模式分析
（一）集中式运营模式
集中式运营模式指的是公寓运营企业在市场上事先租下整栋目标楼宇，然后对房间进行统一设计、改造、装修，并配备统一的租后服务。集中式公寓一般分布在租金水平不高、交通出行便利的近郊位置。
依据集中式公寓运营的特点，未来将更适合在某一特定细分市场寻找机会。比如，目前行业里面出现的蓝领公寓、女性公寓、创业者公寓等。另外，集中式公寓在提供标准化的优质服务、实现社交功能和差异化竞争等方面具备很大优势。
（二）分散式运营模式
与集中式运营模式不同，分散式公寓运营就是指将分散在各小区内的众多空置房屋通过业主或中介公司承租过来，并对这些房屋按照一定的标准进行统一装修，然后再对外出租，并提供相应的租后服务内容。分散式运营模式虽然其房源在空间分布上是比较分散的，但在所提供的公寓产品标准上面（装修风格、家具家电配备等）以及租后服务内容等方面都在一个统一的运营系统环境下实现。
从房源端来看，分散式较集中式有更多的房源选择，掌握了更多的不同档次的房源就意味着可以灵活应对不同层次客户的需求，但花在每套房源上的平均收集成本和管理成本会比较高。不过，不管是集中式还是分散式，只有房间数量达到一定规模后，成本边际递减效应才会出现。另外，公寓运营数量只有达到了一定规模之后，才能实现前端各种材料、家具家电的批量采购，也才能实现基于庞大租客群体进行的各种支付创新、社区O2O等延伸服务的开展，
二、服务式公寓运营需要解决的关键问题
（一）如何有效开拓房源
不管是集中式或者是分散式运营模式，如何依据自己的选房模型收集到合适的房源，这是公寓运营企业面临的首要问题。市场上待租的整栋物业，主要有一些经营不善的商业性物业，如酒店、工业厂房等，或者是刚建好的销售情况不理想的空置物业，如酒店式公寓项目或整栋住宅。这些项目的地理位置、交通条件都不一定满足公寓企业的要求。对于收集分散在各小区里的单套房源来说，公寓企业又会面临与二手中介抢夺房源、房东不愿长期委托出租的问题。
（二）通过构建运营服务标准树立企业品牌
目前，长租公寓企业如雨后春笋般涌现，一般只有几百套房子的小型公寓企业与拥有几万套房源的大型公寓企业并存。然而，目前众多公寓企业都还在为建立公寓运营的标准而探索，还没有建立从拿房到出房再到租后服务的一系列标准，也无法向客服提供一致性的租房服务体验，企业也就无法在行业当中建立品牌效应。
（三）如何提供完美的租后服务是体现服务式公寓的核心价值所在
服务式公寓运营企业除了需要提供舒适的居住环境之外，还需要在租后服务上下功夫。除了日常的保洁、维修、管道疏通、洗衣等常规项目，还可以在日常消费需求和社交需求等方面提供相应的服务，如外卖、团购、培训、旅游、交友、运动等。目前，关于租后服务各企业都在积极探索中，还未形成独特的优势。
面对庞大的国内住房租赁市场，加上资本的助推，俊掌柜对服务式长租公寓市场已经迎来前所未有的发展机遇相当认可；如何充分研究各细分市场客户的居住需求以及由此带动的衍生需求，并用相应的产品和服务满足这些需求，俊掌柜认为是摆在公寓运营企业面前最主要的问题。