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主题:315?是否真的能帮助老百姓解决问题吗?

发表于2013-01-23

这些年,总是在报纸,电视,新闻见到,315帮助消费者解决生活中遇到的问题,难题,看到很多人买了东西等等,通过315得到公平的解决,心里对315一直是很崇拜的。

买东西没有遇到什么不愉快的事情,所以也没有体会那些遇到问题人的着急和心痛心情。

一直到今天,我才体会和理解那些遇到困难,吃哑巴亏,没地儿讲理去,那些人的心情,因为我现在也在经历着。

我不知道在这个315我自己的问题能不能得到解决。就算解决不了,我也想说给快要装修的一些朋友听听,希望大家别再像我一样了。因为这是我近10年遇到最可恶的卖家。

我今年1月份在天津珠江装饰城里的一家名叫“鑫鹏飞”华讯石材店,定了2块石材,当时把2个科勒的台盆和龙头的图纸都留给“鑫鹏飞”的老板了,就是怕弄错了,“鑫鹏飞”的老板当时很不耐烦,告诉我,“我做石材的能不明白吗”,可是当我去取盆的时候,发现小的台下盆,龙头开孔开错了,我买的是科勒梅玛8寸龙头,冷水热水阀门中心距图纸里标着的是“200——400”老板呢,把两个开关开到最大,400,老板娘一直说话都不好听,但是我没有着急,不是不生气,而是觉得找这么个小厂家,肯定不会和美凯龙,欧亚达那些大卖场比,心想,问题能解决就行,经过一番讨论后,最后觉得由我的师傅帮忙把盆和台面分开,“鑫鹏飞”家再做一个台面,后来过了2天,“鑫鹏飞”的老板给我打电话,告诉我,他知道我这个事情觉得特别对不住我,因为我的房子是新婚房子,而且他也有责任,他说他本人愿意帮我把石头和台面取下来,并且不会有损盆,帮我重新做一款,而且在电话里强调,我几年也装不了一次房子,他每天都在石材城的,传出去“鑫鹏飞”做出这样的活儿来,丢人,因为当时快过年了,我知道老板后天要去南方,我就说不用了,等过完年再做,我不着急。今天我搬着台盆去珠江装饰城,“鑫鹏飞”家,老板和老板娘全变卦了,老板告诉我,取下台面肯定会伤台面的,裂不裂不好说,老板娘让我写字据,台盆出现任何问题全跟“鑫鹏飞”没关系。他们是给我帮忙取下盆,并且告诉我,台下盆取下来的,以前的老台面我要付款,再做新台面我还要付款,我再三强调,我的图纸对龙头开孔是“200——400”,而老板娘告诉我“鑫鹏飞”就是按照图纸做的,请问,200和400难道是一个尺寸?

“鑫鹏飞”说他家是“华讯”石材天津唯一代理,试问,这么大的代理,就这样出尔反尔做生意?

我今天找到“华讯”石材总公司的电话,但是没有打通。珠江装饰城也联系不上。

都说现在卖家在提升个人品牌形象,我有近10年没有遇到这样出尔反尔的商户了,一个老百姓几年,十几年装修一次,可是装修市场不应该利用消费者这样的特殊情况,而没有信用度啊。

现在我的盆在“鑫鹏飞”家,几百块钱的盆是拿不回来了,想拿回来的话,就得把那块做坏的台面钱付款,可是付款也用不了,我还得取下台面,这样台盆可能会坏……

315能够帮助我们这些无辜的消费者吗?请求315与大家的帮助。

我也做好了心理准备,这个可能是花钱买教训了,但还是想把自己的事情说出来,希望给大家一个提醒,不要和我一样。

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